Folgende Umgangs- und Sicherheitsmaßnahmen sowie Reinigungs- und Desinfektionsrichtlinien halten wir ein, um die Sicherheit unserer Gäste und Reinigungskräfte zu gewährleisten und die SARS-CoV-2-Pandemie einzudämmen. Für dieses verantwortliche Handeln wurde uns das Siegel "Gastfreundschaft mit Verantwortung in Brandenburg" verliehen.

 

Unsere Umgangsregeln

• Wir informieren unsere Gäste über die jeweils aktuellen Reisebedingungen in Brandenburg und dass Bestimmungen der Quarantäneverordnung beachtet werden müssen.

• Falls Reiseeinschränkungen oder eine nachweisliche Erkrankung an Covid-19 bei Ihnen oder uns vorliegen sollte, erstatten wir 100 % der im Voraus geleisteten Zahlungen zurück.

• Unsere Gäste erhalten vorab alle nötigen Informationen digital, die Bezahlung erfolgt digital und beim Check-In und Check-Out achten wir auf alle nötigen Abstandsregeln.

• Wir nehmen wie üblich alle Kontaktdaten unserer Gäste auf. Damit ist die Nachverfolgung von Kontaktpersonen bei einer Infizierung jederzeit möglich.

• Generell verwenden wir eine Mund-Nase-Bedeckung im Umgang mit unseren Gästen und bitten Sie diese ebenfalls zu benutzen.

• Wir vermeiden einen direkten Handkontakt wie Händeschütteln oder Übergabe von Schlüsseln. Diese legen wir Ihnen wie verabredet bereit.

• In unseren Gäste-Informationen stellen wir sämtliche Notfalladressen inklusive Corona-Infotelefon, Corona-Bürgertelefon, Ruppiner Kliniken Notaufnahme, Krankentransport für Sie bereit.

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Unsere Sicherheitsmaßnahmen

• Vor Ihrem Eintreffen bei uns und nach Verlassen des Gästehauses, werden die Räume mehrere Stunden ausgiebig gelüftet.

• Die Reinigung erfolgt erst am darauffolgenden Tag entsprechend der nachfolgenden Schutzmaßnahmen.

• Vor der Reinigung wäscht sich unsere Reinigungskraft die Hände und verwendet anschließend undurchlässige Einweghandschuhe.

• Handschuhe werden sofort nach jeder Reinigung weggeworfen. 

• Die Reinigungskraft wäscht sich sofort nach dem Entfernen der Handschuhe ihre Hände.

• Die Ferienunterkunft wird vor, während und nach der Reinigung ausgiebig gelüftet.

Unsere Reinigungs- und Desinfektionsrichtlinien

• Berührungsintensive Oberflächen werden nach jedem Aufenthalt gereinigt und desinfiziert. Berührungsintensive Oberflächen sind Tische, Stühle mit fester Rückenlehne, Türklinken, Fenstergriffe, Lichtschalter, Fernbedienungen, Kleiderbügel und Küchenschrankgriffe, Toiletten, Waschbecken, Nachttisch, ebenso Küchen- und Badezimmeroberflächen sowie Abstellflächen im Hauswirtschaftsraum. Bei der Reinigung von berührungsintensiven Oberflächen gehen wir zweistufig vor: Zuerst verwenden wir ein Reinigungsmittel und heißes Wasser für sichtbar verschmutzte Oberflächen, gefolgt von einer Desinfektion, um Keime auf Oberflächen zu entfernen.

• Berührungsarme Oberflächen wie Fußböden, Wände, Ablagen und ähnlich berührungsarme Oberflächen reinigen wir ebenso mit heißem Wasser und einem Reinigungsmittel.

• Auch beim Umgang mit benutzter Wäsche wie Handtücher, Bettwäsche und anderer Wäsche tragen wir Einweghandschuhe und entsorgen diese nach jedem Gebrauch. Alle Wäscheteile werden mit der höchstmöglichen Einstellung gewaschen und vollständig getrocknet.

• Bei Produkten zur Haushaltsdesinfektion befolgen wir die Anweisungen des Herstellers, achten auf eine Kontaktzeit von mindestens einer Minute und sorgen für eine ausreichende Belüftung während und nach der Anwendung.

Unser zusätzlicher Service 
Damit Sie sich während ihres Aufenthalts bei uns sicher und wohl fühlen, stellen wir Ihnen zusätzlich folgende Artikel bereit:

• Desinfektionsmittel für Hände und Gegenstände

• Zusätzliche Haushaltstücher, Schwämme und Putztücher

• Antibakterielle Reinigungsmittel und Einweghandschuhe

Bei Fragen, Unsicherheiten oder Wünschen sprechen Sie mich gerne an:
Ihre Gastgeberin Bea Gellhorn, Tel. 0160/97060702, E-Mail: bea.gellhorn@gmail.com